FIVE

今天我又面臨的訂便當後便當不到的囧境了
一般來說我會提前10分鐘請便當公司送過來
因為如此一來我才不用擔心他們如果晚個幾分鐘到我會餓著
不過常常一旦遲到就不只是等10分鐘而已,從15分鐘到30分鐘我都有等過
我相信便當店應該也不是願意讓我們等
一定有什麼(莫名奇妙的)原因發生導致他們無法準時送到
我聽過的理由就有以下幾種:
1)走錯路啦
2)被警察臨檢
3)發生車禍...

通常聽到這些理由,縱使是真的
也是還是會讓等到天荒地老,滿腔怒火的我都覺得很扯
通常此時面對怒火中燒的我,送便當的店員會做出以下幾種行為
1)一直說對不起
2)假裝什麼都不知道(罵他遲到卻不吭聲)
3)回嗆說自己一接到便當就送出來了,不知道有遲到 (這最可惡)
通常以前三種狀況最後都還是要跟你收錢的
基於他們也是可憐的送便當店員,
罵他們也於事無補,我也只能心不甘情不願的交出錢來
只是之後這家便當店的菜單就被碎屍萬段的丟進垃圾桶中

今天!!就是今天,在我每5分鐘就打電話催之下讓我等了30分鐘之久
當送便當的人出現在我眼前,
想到公司內有13個人的胃因為遲到而挨餓
我深呼吸但是心中卻想著要把錢砸過去給他時
他說出了一句話平息了我的憤怒

"不好意思,因為車子被卡住了,我們趕緊重做,為了表示歉意,這次便當不收你們錢"

這句話有如餘音繞樑一樣,在我腦海內轉來轉去
原本很生氣居然遲到了30分鐘,
頓時變成感覺對不起老闆
讓他這麼辛苦重做13個便當,還不收我們錢

我想他成功了!!
這是我第一個便當店雖然遲到後但卻有展示出誠意來
這是第一個便當店即使遲到我還會想要再跟他們訂便當
這是第一個有Guts的便當店!!

PS...下午老闆又親自打電話來道歉,讓我更肯定這是一家用心經營的便當店